5月9日17时至24时，贵州省毕节市七星关区、黔西、大方、金沙等多个县域、乡镇普降暴雨及冰雹，降水量达到了100毫米以上，部分城市街道淹没，河流水位暴涨，局地形成洪灾、滑坡等灾害，给当地人民群众生命财产安全造成严重影响。鼎和保险贵州分公司快速主动应对此次暴雨、冰雹灾害，及时向广大客户提供简单、快捷的理赔服务。截止到5月10日，鼎和保险毕节支公司接到因灾车辆受损、电力设施受损预估金额20余万元，相关理赔工作正在进行中。
面对突发灾情，鼎和保险贵州分公司党委紧急部署，分支联动，贵州分公司第一时间启动重大灾害事故处理应急预案，成立重大灾害应急工作小组，开通95393全天候理赔服务热线，他们以受灾严重地区为基点，由当地机构党员干部牵头负责，随时待命，提供应急救援、查勘、定损等服务。同时，公司简化理赔流程，为客户提供免费施救、先拖车后定损、先赔付后收集资料、理赔时无须提供气象证明、事故证明等索赔单证等服务。他们还主动与当地供电部门联系，排查获取客户受灾情况，上门协助收集索赔资料，主动为客户办理理赔事宜，针对损失较大客户提供预付赔款服务，实现优先快速进行理赔，帮助受灾客户快速恢复生产。
（贾志杰 供稿）
