5月9日,毕节市出现冰雹、雷暴大风、特大暴雨等强对流天气,局部最大降雨量超100mm,造成道路积水严重,车辆、农作物等标的物不同程度受损。
灾情发生后,人保财险毕节市分公司第一时间启动灾害应急预案,成立应急小组,迅速赶往受灾区域开展现场排查。同时,切实为广大客户畅通理赔服务,做好预防性风险提示:
(一)提供24小时人保财险官方客户服务热线95518畅通服务,确保服务不间断,并增加应急救援类指引;
(二)开通线上绿色理赔通道,提供线上理赔服务,客户可自主理赔,有效缩短理赔时效
(三)提醒广大客户注意加强灾害性天气防范,在地势低洼、易积水路段设置安全警示牌,提醒车辆谨慎通行;
(四)全体理赔人员进入紧急备战状态,全面整合理赔救援资源,设立便民服务处,快速响应客户救援、理赔申请,及时提供定损、救援等一站式理赔服务。
人保财险官方客户服务热线:95518人保财险毕节市理赔服务专员:
七星关区:王瑞林,13238580008
大方县:郭利羽,18586897520
黔西市:陈 林,15085725579
金沙县:翟益灵,18586897553
织金县:张磊磊,18586897521
纳雍县:沈建西,18586897560
威宁县:文光溢,18685339568
赫章县:刘休宝,17685318851
集中理赔定损点:
毕节市黔西北汽车城(上海大众店):碧阳大道上汽大众4S店;
佰润汽车公园:碧阳大道中段小坝路佰润汽车城 ;
小瓦路汽车公园:毕节市大方县小瓦路双山国际汽车博览城内;
一汽大众4S店:毕节市七星关区鸭池镇营脚村碧阳二道旁。