近日，在毕节市大方县大地指纹音乐节现场，人保财险毕节分公司设立“红顶棚”便民服务站点，以贴心、细致的志愿服务，为往来游客的出行保驾护航。
活动现场，分公司理赔工作人员为过往车主提供免费车辆检查、玻璃水添加、理赔咨询、交通安全宣传等服务。此外，在值守过程中，工作人员偶遇一台运载追尾事故受损车辆的救援拖车。经现场核实，该事故车辆并非分公司承保客户。虽无承保责任、无理赔业务，但人保服务从不设边界。
面对车主焦虑慌乱的情绪，工作人员主动上前安抚疏导，耐心倾听事故经过。凭借扎实的专业素养，现场为车主细致讲解高速交通事故处置流程、报案注意要点、事故责任认定依据以及后续维修理赔关键步骤，帮助车主理清处理思路、明确维权流程，有效缓解车主慌乱情绪，助力事故后续高效妥善处置。
承保有边界，服务无界限。下一步，人保财险毕节分公司将持续立足群众需求，把有温度、有速度、有专业的金融保险服务延伸至街头巷尾、文旅场景、出行旅途的每一处，用实际行动守护群众平安美好生活。
