5月14日，毕节纳雍县辖区突发冰雹天气，致使乡镇烟草作物不同程度受灾。为及时掌握受灾情况、高效推进理赔服务，人保财险纳雍支公司迅速成立查勘小组赶赴现场，针对烟草冰雹受灾案件开展专项实地查勘工作。
本次查勘工作重点覆盖纳雍县寨乐镇、沙包镇两大受灾区域。查勘人员深入田间地头，严格按照农险查勘工作规范，逐片核实烟田受灾状况、细致做好现场取证及信息登记，精准摸排受灾底数，经现场全面核查统计，本次烟草作物受灾面积共计1000余亩。
查勘过程中，查勘员从专业角度向农户详细解答保险相关条款及赔付逻辑，明确告知后续理赔流程及所需提交材料。烟站及烟农一致评价，人保财险纳雍支公司理赔响应迅速、专业技能扎实、服务意识到位，切实发挥了保险助力地方经济发展、保障人民群众权益的作用。同时，寨乐镇烟草工作站工作人员全程参与本次查勘指导工作，对人保财险纳雍支公司高效的应急响应速度与专业的查勘能力给予高度肯定，并表示：“这次冰雹来得急、范围广，你们比我们预期的早到，查勘数据精准细致，为政府统筹灾后重建、指导烟农补植补种提供了最及时的依据。”现场不少烟农也纷纷表示：“昨天冰雹刚停，今天一早就看到你们的车开到田埂上了，本来还担心损失没人管，现在心里彻底踏实了。”查勘人员在现场一边耐心解答农户关于理赔标准、赔付时限的各类疑问，一边安抚受灾群众情绪，细致告知后续理赔流程及所需材料，以贴心周到的服务赢得了当地群众的一致认可。
下一步，人保财险纳雍支公司将持续跟进灾情处置工作，优化理赔流程、加快定损赔付节奏，坚持快查、快定、快赔，切实做到应赔尽赔，全力降低农户种植损失，充分发挥农业保险民生兜底保障作用。
