为切实提升社会公众金融风险防范意识，9月17日，毕节分公司开展了以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的宣传活动，通过“主题宣讲+互动教育+有奖激励”模式，为市民带来一场干货满满的金融知识盛宴。 
活动现场，设置了四大功能区，形成“宣传－咨询－互动－反馈”的完整服务闭环，服务针对性十足。通过图文展板，直观呈现在优化理赔服务、畅通投诉渠道、保护信息安全等方面的举措；“风险警专区”聚焦“代理退保”“非法集资”等常见陷阱，以案例剖析、防范要点解读，帮助市民认清非法金融中介的运作模式与危害。
活动中，专业咨询答疑区人气高涨，客服、理赔、合规业务骨干组成的团队，现场为客户解答保单权益、理赔流程、投诉路径等疑问，提供权威解决方案；互动问答抽奖区气氛热烈，“权益知多少”竞答环节让市民在答题中巩固金融知识，关注公司官方公众号还可领取纪念品，实现知识与实惠双收获。此外，领导亲赴现场接访，倾听消费者意见建议，现场处理或指派跟进疑难问题，用实际行动传递维护消费者权益的诚意。
此次活动将金融知识宣传与群众需求深度结合，有效提升了公众对金融权益的认知与风险识别能力。未来，毕节分公司将持续创新宣传形式，常态化开展金融教育活动，为营造安全、放心的金融消费环境贡献力量。
