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暖心探视,传递关怀

作者: 来源: 日期:2025-03-05 09:43:16

2025年3月3日,太平财险毕节中心支公司主要负责人陈鹏及理赔部门负责人张虹前往毕节市第二人民医院,探望了在公司承保车辆保险事故中受伤的顾先生。图片1.png

到达医院后,陈鹏首先向伤者及家属表达了诚挚慰问,仔细询问了伤者的治疗进展和身体状况,并耐心解答了他们在保险理赔方面的疑问。张虹经理向伤者详细介绍了理赔流程,告知其所需准备的材料,承诺将全力协助,确保理赔快速、顺利进行。图片2.png

此次暖心探视不仅让伤者感受到了人文关怀,也展现了太平财险毕节中心支公司“客户至上”的服务理念。一直以来,太平财险毕节中心支公司始终秉持着专业、负责的态度,在客户出险时第一时间贴心服务,积极履行保险责任,为客户排忧解难。

今后,太平财险毕节中心支公司将不断完善机构负责人探视保险责任事故伤者的机制,不断提升理赔服务质量和客户满意度,为客户的生活保驾护航,用实际行动诠释保险的价值与意义,彰显公司“央企情怀,客户至上”的价值观。