中华财险毕节中支召开2024年3·15金融消费者权益保护教育宣传活动启动会

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，中华财险毕节中支于3月7日上午召开2024年3·15金融消费者权益保护教育宣传活动启动会暨方案宣导会。

会上，综合支持部宣导毕节中支2024年3·15金融消费者权益保护教育宣传活动方案，消保工作分管总对本次活动进行了严密的工作部署，要求投诉问题矛盾前置，避免出现群体性事件及做好客户服务工作，加强自身学习。

毕节中支主要负责人作消保工作指示，重点强调消保工作的重要性，并对3.15消保教育宣传活动提出几点工作要求:一是各部门、各员工要高度重视、提高站位、落实责任，全面掌握活动内容，有序开展各项活动。二是要坚持“以客户为中心”的服务理念，加强金融政策及风险提示的宣导，帮助提升消费者金融素养和金融安全意识。三是宣教活动要突出重点，提高教育宣传的成效。四是要加强风险监督管理，建立风险事件前置机制，开展风险案件的复盘及检查。