1月中旬,毕节进入严寒冰冻模式,温度连续一星期保持在零下几度,暴雪低温及冰冻导致案件量大增,为积极做好本轮低温雨雪冰冻天气应对工作,人保财险毕节分公司理赔中心全力做好防灾防损和救灾理赔工作。截至1月29日,人保财险毕节分公司已接报雨雪冰冻灾害案件213件,出动一线查勘定损37人,大灾查勘车32台。
(1月26日人保财险毕节分公司理赔中心车险查勘组在金银山服务区现场查勘车辆事故)
(1月24日人保财险毕节黔西理赔分部在黔西林泉镇现场查勘车辆事故)
(1月21日人保财险毕节黔西理赔分部在黔西市水西街道莲城大道现场查勘车辆事故)
案件突发暴增后,人保财险毕节理赔中心高度重视,立即启动应急预案,为受灾客户开通快速理赔通道,以最快的速度帮助客户理赔。天寒地冻,理赔人员不畏严寒,为查勘车辆安装防滑链条,坚守岗位,后线理赔中心人员配合,共同协调,保证小案手续简化、及时处理;大案优先协调施救,确保理赔工作的高效运行,把客户损失降到最低。