“意外”这种事总是无法预测的，却总是突如而至，人的生命在它面前，实在弱小的不堪一击，一场“意外”能轻易剥夺人们对未来所有的希望与向往。
2019年1月米女士听朋友介绍购买泰康人寿的《鑫福年金保险产品计划》，附加一般住院医疗，保额1万元，同时附加意外伤害医疗，保额1万元，意外住院津贴100/天。在2021年交费时米女士非常犹豫，认为自己身体很健康，不需要医疗险，所以想要取消，但经过公司工作人员的沟通后最终没有取消！
生活中真的没有侥幸二字，米女士对此深有感触：2021年5月17日米女士在过斑马线时不慎被车辆撞倒导致腰椎严重受伤，立即送至毕节市第一人民医院住院治疗，因腰椎受伤严重，医院建议采用常规治疗方式，于是米女士一直在医院接受治疗。在住院期间突然想起自己购买有泰康人寿的医疗险，想了解是否能进行报销便联系公司代理人；公司理赔人员知晓此事件后立即探视了解情况，因米女士入住的毕节市第一人民医院为泰康健保通直赔医院，提前收集相关资料，便于后期客户出院时及时办理理赔。直至7月21日，米女士电话告知公司的理赔人员今天办理出院，立即至医院协助其办理出院，并陪同其在医院的健保通直赔窗口领取现金理赔款：这次住院65天，共计花费26581.33元，农合报销0元（车祸未予报销），经公司理算赔付医疗费20000元，住院津贴6600元，累计赔付26600元，除客户的住院费用外，医院需多支付18.67元给米女士。拿到现金理赔款后米女士感慨：幸好缴费时没有取消附加的医疗险，不然也不能享受泰康的健保通服务（医院窗口直接领取理赔款），更不可能报销这么多医疗费。
意外险的医疗责任，可以简单理解为：只要发生了意外事件，意外险都会赔你一笔钱，为你和家庭遮风挡雨。我们无法预测意外的到来，唯有防范风险，保险保的不单是你自己，更多的是你的家庭，当意外来临时，能给予你和家人经济上的帮助，不至于手足无措，人财两空。
贵州毕节支公司供稿
2021-07-22
