保险，近年来已经渗透到寻常百姓家，成为家家户户不可或缺的保障，买保险是做风险管理，等风险降临时可以从容应对。
W女士有很好的保险意识，在初步了解保险之后，认为自己有必要备足够的保险。首先在2016年6月为自己投保《泰康健康百分百A款保障计划》，保额16万元，未购买医疗险。因逐渐发现疾病风险后，发现自身的保障明显不足，于是在2020年10月再次投保《乐惠健康（2020）重疾保险》，保额22万元；同月投保泰康在线重疾保险，保额50万元，累计重疾保障88万元；同时投保健康尊享C款医疗保险。
天有不测风云，人有祸兮旦福。2021年5月下旬，W女士因颈部包块在贵州省人民医院初步诊断为甲状腺恶性肿瘤，欲前往重庆陆军军医大学西南医院进一步确诊及治疗，但自行预约挂号排队时间太长，担心影响治疗。情急之下想起自己在泰康人寿购买保险时告知有绿通服务，遂咨询泰康工作人员，并在其指导下于5月28日通过泰康医生APP申请重疾绿通服务，31日（29、30日周末）总公司为其成功预约6月2日陆军军医大学西南医院专家门诊，W女士在门诊进一步确诊后因病床紧张未能及时入院，再次通过公司申请住院服务，并于6月6日成功住院进行手术治疗。公司理赔工作人员随时与客户保持联系，了解客户就诊情况，因此在就诊过程中得到客户的认可；同时指导客户收集差旅费报销及理赔资料。W女士在出院后于7月5日提交理赔申请，经公司审核，本次甲状腺恶性肿瘤出险符合合同约定重大疾病保险责任，赔付重大疾病保险金88万元，本次住院共计花费5.56万元，医保报销5771.61元，公司赔付医疗保险金4.98万元，因W女士附加住院津贴，本次医疗险共计赔付5.06万元。累计赔付93.06万元。
有人不相信保险，是因为他认为保险就是几张纸，有人相信保险，是因为他知道保险就是钱，生活中到处都有风险，我们要面对未知的风险做好充足的准备！
