为进一步推动财产险保险机构改善车险理赔服务质量，切实维护保险消费者权益，毕节市保险行业协会根据贵州省保险行业协会《关于车险理赔服务现场测评情况报送工作相关事宜的通知》精神，成立了由保险协会3名工作人员组成，吴学宁秘书长任组长的测评小组，并于2020年5月22日特邀毕节银保监分局、《毕节日报》参与并监督在毕节市七星关区拓海中央公园路口，开展对13家财产险公司车险理赔服务现场测评工作。
本次测评显示：在车险市场乱象整治后，毕节市保险业注重提升理赔服务质量，车险理赔服务质量和服务水平总体呈稳步提升趋势。大部分公司理赔车辆整洁、规范，还提供了纯净水、急救箱等便民服务（针对疫情期间查勘，鼎和财险公司还特意为客户准备了口罩等防疫物品），理赔人员到达现场后能够规范完成现场查勘动作，详细向测评人员介绍车险理赔流程，认真指导填写单证等既定测评标准流程，力求做到查勘调度快、现场查勘用时短、查勘形象好、主动服务意识强，为广大车险消费者提供更好的理赔服务。
有少部分公司查勘车辆不整洁，未配备常规的查勘设备，业务测试题不太熟悉。还有的查勘员到达现场并未及时主动表明身份，有个别公司查勘人员超时到达现场。
本次测评结果显示，人保财险、太保财险、平安财险、天安财险四家保险公司获得100分并列第一名，鼎和财险99分第二名，人寿财险、太平财险、安诚财险、永诚财险获得98分第三名，国元农险、阳光财险获得96分第四名、大地财险92分第五名、大家财险91分第六名。
