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毕节市保险行业协会关于征集车险客户信息的通告

作者: 来源: 日期:2018-10-22 15:29:09

 

尊敬的各位车主:
为了督促毕节市各保险公司做好车险理赔工作,规范车险理赔流程,提高广大客户的满意度,毕节市保险行业协会受贵州保监局委托将不定期开展车险服务测评工作,现面向毕节市广大车主征集车辆相关信息,希望得到您的大力支持。
一、车险测评服务工作介绍
车险服务测评工作,作为督促保险公司做好承保、理赔服务的有效手段,由毕节市保险行业协会在本市范围内组织举行。测评工作将模拟车险事故现场,以客户的身份向保险公司报案,同时对保险公司的服务态度、查勘人员到达指定现场的时间、损失核定等方面的综合能力进行测试。测试结果将通过报纸、网站等方式向社会公布。
二、客户信息要求
客户信息包括车牌号、车型、车主姓名、车主联系电话、车辆所投保的保险公司。
以上信息须由车主本人提供,并由毕节市保险行业协会电话征求车主本人同意。
三、信息使用保密
为保证测评工作真实有效,客户信息采取临时抽取的方式确定,事前不会与客户联系。
四、信息使用费
毕节市保险行业协会每次测评将从客户信息库中随机抽取客户信息,每次测评结束后将向抽取使用的客户发放50元/次的信息使用费。
联系人:吴小龙 联系电话:8287466 (18386201464)
 
 
                                           毕节市保险行业协会
                                         2018年10月17