男,1992年9月生。2011年6月入司,中国人民财险保险股份有限公司织金支公司理赔分部经理。入司以来,他不断提升思想政治素质和业务素质,增强专业服务能力,将本质工作融入到客户服务中,想客户之所想,办客户之所需,积极为客户排忧解难,用高效的服务质量、一流的服务技能、规范的服务流程为客户提供合规、优质、高效的服务,获得了公司领导及同事们的认可,得到了客户的高度认同和良好评价。连续获得了毕节分公司2012年度“先进工作者”称号;贵州省分公司2012年度“车险查勘定损业务能手”称号;毕节分公司2013年“满意在人保”金牌服务标兵称号;贵州省分公司2013年“金牌服务标兵”称号;总公司2013年度“四度”领先理赔服务标兵称号。2014年荣获毕节市保险行业协会开展的毕节市保险业第二届“保险之星”称号;毕节分公司2016年“满意在人保”金牌服务标兵称号;毕节分公司2016年“五四”青年知识竞赛团体二等奖,并荣获个人“知识之星”称号;毕节分公司2017年二季度服务明星等荣誉。
保险从业七年来,他刻苦专研和历练,不断提高应急处置、协调和沟通能力。他始终坚持以全心全意为客户服务为宗旨,以客户满意度为价值导向,从客户利益出发,自觉维护客户的权益,完善服务理念,提高服务质量,提升保险行业形象。时刻不忘淬炼工作作风思想,端正工作态度,培养高度的责任心和使命感。“千里之行,始于足下”,经过自身的不断努力和学习,在保险服务工作中做到了服务质量高,工作零差错、服务零缺陷、消费者零投诉。作为分部经理,有效地提升了公司服务形象,发挥了良好的模范带头作用。