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马庆平

作者: 来源: 日期:2017-12-26 16:19:51

人保马庆平1.JPG

   

男,1984年12月生,2007年7月入司,中国人民财产保险股份有限公司威宁支公司查勘定损员。作为查勘定损岗位,经常是半夜三更都还要出现场,2016年冬季的一天,凌晨约2时,马庆平接到95518热线报案,公司承保的一大货车在威宁县盐仓镇路段倾覆肇事,车辆严重受损,驾驶员受伤。他立即联系车主,赶赴现场,等安排好相关事宜时,天亮了,自己也感冒了。还有一次,一辆外地车在距城100公里处倾覆,接报后他立即赶赴现场,出完现场时已经是下午两点多钟了,车主请吃饭,被他婉言谢绝了。车主坚持要给他1000元钱以表感谢,也被他谢绝了,他说:“这是我们应做的事,只要你在人保投保,无论在哪里出事,我们都会为你们提供优质的服务。”车主很感动地表示自己将永远在人保投保。此外,2014年完成保费收入60多万元,2015年完成保费收入70多万元,2016年完成保费收入80多万元; 2016年共查勘处理案件1000余件,2017年元月至九月共查勘处理案件800余件。并在2014年获得分公司金牌服务明星光荣称号。
奉献是为人和事业成功的根本,奉献才能真正实现人生的价值。作为一名保险员工,马庆平同志就是这样,心里装着的是客户,奉行的是奉献,得到的是客户的信任,自然客户心中也有了他和他所在的公司,时常能听见见客户亲切、自然地称呼他“小马”。
工作之余,马庆平同志还坚持学习保险理论和服务、心理学等书籍,不断提升工作技能,提高自我素养,做好理赔服务工作。为了保险事业的发展,他成了一个无悔的耕耘者。

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