为进一步规范日常业务操作流程，压实全员合规经营责任，切实保障客户合法权益，5 月 25 日，人保财险织金支公司利用晨会组织全体员工开展业务合规专题培训。
培训紧贴日常业务实操、合规风险重点以及客户服务需求，围绕三大核心内容展开讲解：一是承保出单规范，公司业务骨干系统讲解出单操作全流程、常见业务差错典型案例，明确各环节操作标准与岗位责任，从源头杜绝不规范出单、违规承保等问题。二是反洗钱客户身份识别操作，深入解读最新反洗钱相关法律法规并印发至全体员工学习，要求严格落实客户身份识别、客户身份资料及交易记录保存等义务，常态化筑牢反洗钱风险防线。三是客户增值服务介绍，全面讲解公司现有客户专属增值服务体系的服务内容、适用人群、办理流程及推广规范，引导员工熟练运用增值服务提升客户体验、增强客户黏性。
未来，人保财险织金支公司将持续常态化开展合规培训工作，以常态化合规建设规范业务经营、防范经营风险，不断提升服务质效，为支公司稳健合规运营筑牢坚实基础，为广大客户提供更加规范、优质、安全的保险服务。
