为深入践行金融工作的政治性、人民性,大力弘扬中国特色金融文化,3月12日,阳光财险毕节中心支公司以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题,正式启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动旨在通过数字化、科技化手段精准满足群众多元化需求,展示金融行业惠民生、暖民心的实事范例。
柜面延伸服务,构建“最后一米”防线
活动期间,阳光财险毕节中心支公司将服务触角延伸至业务办理的每一个环节。柜面人员在业务办结后,不再只是递出单据,而是顺势送上一张“消保提醒卡”。结合真实的诈骗案例,柜员们开展“一对一”温馨提示,特别提醒客户警惕冒充保险公司的诈骗行为,引导其务必通过官方渠道核实信息,将风险防范意识植入服务细节。
跨界联动宣教,织密“网格化”安全网
除了坚守网点阵地,公司还积极“走出去”。一方面,参与毕节金融监管局牵头的集中宣传活动,通过互动形式普及反洗钱及防非知识;另一方面,深入商圈与社区,针对老年人及外卖、快递等新业态从业人员开展精准宣教。此外,公司还将触角延伸至合作方,通过开展集中学习、签署承诺书等活动,构建起“合作场景消保网格化”模式,从源头强化合规意识。
数字内容破圈,打造“指尖上”微课堂
为适应数字化传播趋势,阳光财险毕节中心支公司针对外卖员、退休老人等不同群体的触媒习惯,定制了差异化的线上内容。针对互联网贷款乱象、银行卡盗刷等痛点,发布“以案说险”风险提示。同时,创新推出消保微短剧,投放至抖音、小红书等平台。视频采用情景再现手法,直观揭露电信诈骗套路,并配合大字体、高对比度设计,确保“银发族”也能轻松看懂,实现了金融知识的趣味化传播。
下一步,阳光财险毕节中心支公司将继续在监管机构指导下,建立长效宣教机制,持续丰富宣传形式,为构建和谐稳定的金融生态贡献力量