在3·15国际消费者权益日来临之际，为进一步普及保险理赔知识、规范车险服务流程、提升消费者权益保护意识，3月10日，华安保险毕节中心支公司理赔团队先后前往贵州车翼博汽车服务有限公司、贵州弈驰汽车服务有限公司、毕节六脉汽车销售服务有限公司，开展主题宣传活动，将专业、透明、高效的理赔服务送到合作企业一线。
活动现场，理赔人员围绕车险理赔流程、事故查勘定损规范、消费者维权渠道、防范非法代理退保等内容，向企业工作人员与到店客户进行细致讲解。通过面对面答疑、典型案例解析、发放宣传资料等形式，重点解读理赔服务标准、资料提交要点、争议处理方式等实用信息，切实打通保险服务“最后一公里”。
下一步，华安保险毕节中心支公司将持续以客户为中心，坚守诚信经营底线，优化理赔服务体验，强化与汽车服务企业的协同联动，以更规范、更高效、更有温度的保险服务，守护广大车主出行安心、消费放心。
