2026年3月6日，平安产险织金支公司收到客户包成龙全家送来的一面锦旗，锦旗上“快速理赔显诚信，热情服务暖人心”的字样，饱含着对织金支公司业务员及理赔工作人员履职、诚信、高效服务的真挚感谢。
2026年1月27日，包成龙先生家中一名5岁5个月的女童因“流清涕3天，鼻衄3次”突发急症，被紧急送往贵州省人民医院，确诊为原发性免疫性血小板减少症（新诊断、重型），同时伴有中度急性失血性贫血、上呼吸道感染、自身免疫性甲状腺炎等多种病症，前后住院15天。
由于包成龙先生此前为孩子投保了平安百万医疗保险，在孩子住院期间，平安产险织金支公司立即启动服务响应，免费护工（百万医保单赠送5天）于1月29日及时抵达医院，用专业细致的服务和温暖耐心的态度，极大缓解了家属的焦虑情绪。
孩子出院后，理赔人员全程耐心指导客户收集理赔资料，主动沟通理赔进度，以高效、透明、贴心的服务，迅速完成了赔付工作，用实际行动践行了“专业，让生活更简单”的品牌理念。
这面锦旗既是客户对平安服务的高度认可，更是对织金支公司的激励与鞭策。未来，平安产险织金支公司将始终坚守初心，以更专业、更温暖的服务，守护每一份信任，让保障更有温度。
