为全面落实监管部门关于保险行业规范经营的要求，切实维护保险消费者合法权益，强化从业人员合规意识，防范销售误导风险，近日，泰康人寿毕节中心支公司（以下简称“毕节中支”）组织召开销售误导专项治理启动会。毕节中支总经理室成员、各部门核心骨干及合规联系人参会，全面部署专项治理工作。
会议伊始，毕节中支负责人就销售误导专项治理的重要意义进行强调。他指出，销售误导不仅损害消费者切身利益，更会破坏行业信誉和公司品牌形象，是制约保险行业健康发展的“顽疾”。全体员工需提高政治站位，深刻认识专项治理工作的紧迫性和必要性，以“零容忍”态度坚决杜绝销售误导行为，切实履行“客户至上”的服务理念，推动公司合规经营水平再上新台阶。
随后，合规综合管理部/消费者权益保护部消费者权益保护岗组织召开《泰康人寿毕节中心支公司销售误导专项治理启动会》，明确了本次专项治理的核心目标、治理范围、重点内容及差异化管理。启动会聚焦销售环节中存在的夸大保险责任、隐瞒保险条款、误导投保人群等突出问题，全员覆盖开展警示教育，多种形式面向内外勤开展以制度、案例、问责处罚为主要内容的警示提醒，重点岗位重点约谈提醒，常态化开展营销行为监测，发现问题通知当事人立查立改，加强处罚，从警示提醒到问责处罚，逐步加强管理力度，提升全员重视销售推介行为，自觉抵制销售误导。
会议最后，毕节中支负责人对专项治理工作提出具体要求：一是全面开展排查整改，各部门合规联系人需对照治理重点开展自查自纠，确保排查无死角、整改零遗留；二是强化教育培训，常态化开展合规知识培训和案例警示教育，提升全员合规素养和专业能力；三是健全监督机制，加大对销售环节的抽查力度，对查实的销售误导行为严肃问责，形成“不敢违、不能违、不想违”的长效机制。
此次销售误导专项治理启动会的召开，标志着泰康人寿毕节中支合规经营工作进入新阶段。未来，毕节中支将以此次专项治理为契机，持续完善合规管理体系，强化风险防控能力，以更规范的经营行为、更优质的保险服务，切实保护消费者权益，为推动毕节保险行业高质量发展贡献泰康力量。
泰康人寿毕节中心支公司合规消保部供稿2025-10-31
