10月23日，毕节赫章支公司迎来了暖心的一幕，理赔客户满怀感激地将一面印有“快速理赔显诚信，真诚服务暖人心”的锦旗送到支公司，以此表达对支公司理赔服务的高度认可与诚挚感谢。
据悉，2025年10月15日，发生双方交通事故涉及三者电瓶车驾驶员受伤，事故发生后，客户第一时间向分公司报案。接到报案后，分公司理赔团队迅速响应，理赔人员接到报案第一时间耐心指引客户处理，后续人伤处理岗人员邀约客户到公司共同协商，秉持专业、高效、负责的态度，一方面积极协助客户收集整理理赔所需资料，耐心解答客户对于理赔条款和流程的疑问；另一方面，迅速与公司内部各部门协同合作，加快理赔审核速度，以最快的速度完成了赔付工作，让客户在最短时间内拿到了理赔款，解决了客户的燃眉之急。
客户激动地表示：“这次事故让我十分焦虑，但人保财险赫章支公司的理赔服务真的让我特别安心。从报案到拿到赔款，每一个环节都处理得快速又专业，工作人员态度热情、服务周到，真的太感谢他们了！”
这面锦旗不仅是客户对人保财险赫章支公司理赔员服务的认可，更是一份激励与鞭策。未来，赫章支公司将继续秉持“人民保险，服务人民”的宗旨，不断提升理赔服务质量和效率，以更加专业、贴心的服务回馈广大客户的信任与支持，为客户的生活和财产安全保驾护航。
