近日，受强降雨天气影响，毕节地区遭遇严重暴雨灾害。人保财险毕节分公司迅速启动大灾应急预案，统筹车险、农险双线理赔服务，以“快响应、快查勘、快赔付”为准则，全力保障客户权益。
一是争分夺秒，护航出行安全。面对道路积水、车辆受损的情况，人保财险毕节分公司车险查勘团队出动，依托“线上+线下”双模式开展理赔。通过线上报案快速受理案件，线下设置集中定损点，查勘员携带移动查勘设备奔赴现场，同步完成定损、理赔资料收集，实现“现场查勘、当日结案”。
二是深入田间，守护农户希望。针对农作物受灾严重的区域，农险查勘队伍组建工作小组，冒雨深入田间地头，联合农业专家逐户丈量受灾面积、评估损失。通过无人机航拍、卫星遥感等科技手段提升查勘精准度，并启动预赔付机制，优先向受灾严重农户支付部分赔款，助力恢复生产，为灾后重建注入“及时雨”。
截至目前，因暴雨受灾接车险报案23起，农险报案21起，受灾约1135亩，人保财险毕节分公司将持续强化资源调配，优化理赔流程，确保暴灾期间服务“不打烊”、保障“不断档”，以实际行动践行“人民保险，服务人民”的庄严承诺。（支丽平）
