5月22日凌晨,毕节市辖内遭遇强对流天气侵袭,伴随雷暴大风肆虐,局部地区暴雨如注,造成多处路段内涝积水,道路受阻,车辆被淹,部分居民房屋及农作物出现不同程度受损。
灾情发生后,人保财险毕节分公司立即启动灾害应急预案,领导班子靠前指挥,迅速组建应急突击队,调配查勘人员、车辆等资源,奔赴受灾区域。联合交管部门对积水路段实施交通疏导,紧急转移涉水车辆;开通24小时理赔绿色通道,并增设临时服务点,对受损农户实行“一户一策”上门定损,确保赔款精准直达。通过线上报案、远程查勘等方式,简化理赔流程,加快定损速度,为受灾群众提供便捷高效的理赔服务。
目前,分公司正全力推进三项攻坚行动:一是持续开展风险减量服务,做好应急资源储备和调度,分类施策进行理赔救援,实时报送灾情数据信息。二是开展“全域覆盖”查漏补缺,组织专项小组深入偏远村寨排查隐性损失;三是启动“暖心速赔”专项行动,对高龄、残疾等特殊群体实行“材料容缺受理、赔款先行垫付”。
据悉,根据报案及查勘初步统计,截至5月23日11时,人保财险毕节分公司共接暴雨车险报案20笔、农险20笔,目前相关理赔服务工作正在有序进行中。下一步,毕节分公司将持续关注灾情动态,优化理赔服务方案,充分发挥经济“减震器”作用,助力受灾地区恢复生产生活。(支丽平)