3月14日，人保财险毕节织金支公司创新服务举措，在支公司营业大厅组织开展"总经理接待日"活动，支公司经理现场接待来访客户，面对面倾听客户诉求，切实提升服务质效。
活动当日，人保财险毕节织金支公司经理在营业大厅，以开放、亲切的姿态接待每一位来访客户，开展了一场别开生面的“总经理面对面”交流活动。通过深入对话，细致询问了客户在投保、理赔等关键环节的服务体验，并对客户关心的车辆理赔流程、人伤赔付标准、保费调整等问题给予了详尽解答。同时，支公司经理还主动征询客户对支公司的宝贵建议与意见，承诺将迅速组织会议商讨解决方案，力求做到问题即时响应、即刻改进，以实际行动彰显服务质效的提升。
此次“总经理接待日”活动，不仅展现了人保财险毕节织金支公司“以客户为中心”的服务理念，更通过领导直接下沉服务一线，有效畅通了客户诉求的反馈路径，赢得了客户的高度赞誉。未来，人保财险毕节织金支公司将以此为契机，建立常态化的客户沟通机制，定期举办客户接待活动，持续优化服务流程，确保“人民保险，服务人民”的承诺得以落地生根，开花结果。（邓成杰）
