1月7日,为有效应对可能出现的凝冻灾害天气,全面提升分公司大灾应急处置能力,并进一步强化理赔风险减量管理水平,人保财险毕节分公司组织开展凝冻灾害应急演练活动。
本次演练活动按照“灾前预防、灾中处置、灾后复盘”三个阶段开展。灾前预防阶段,成立大灾应急指挥小组,召集毕节分公司党员突击队冲锋在前,制定应急预案,做好物资保障;加强灾前预警宣传工作,对接气象部门密切关注及时接收并向客户发布气象预警信息;对接交管部门获取道路结冰管控信息,在高海拔桥梁等易积雪结冰路面等设置风险提示牌,劝导过往车辆和行人,加强风险提示工作。灾中处置阶段,启动应急预案,调度理赔力量参与抢险救灾,做好救援单位对接,提前做好保全场地准备,整合协调施救、鉴定、维修、拍卖等资源协助案件处理,做好降赔减损工作。提前做好协调沟通、避免临近春节维修能力不足造成车辆维修延迟、影响客户理赔体验。灾后复盘阶段,做好灾后理赔服务工作,开展大灾回溯,并积极向政府部门汇报大灾理赔服务情况。
人保财险毕节分公司表示,下一步将严格达成以下三点要求,一是做到居安思危,演练常态。坚持人民至上、生命至上,以保险人责任感和防灾减灾的紧迫感,不断优化应急预案的针对性和有效性,构建完善应急响应联动机制,全力组织做好极端天气等大灾应对。同时,加强风险提示宣传,提高客户的风险防范意识和自救互救能力。二是抓住关键,强化各环节协同提升防灾减损成效,加强风险排查,精细灾情监测,加强风险预警,切实抓好风险减量服务。提前了解各环节衔接是否紧密,能否在关键时刻高效运转,确保应急物资数量充足、状态完好,随时投入使用。三是做到部门高效协同,安全保障有力。加强应急救援队伍的建设和管理,加大理赔救灾人员的安全培训和措施保障,强化部门间的协同配合,确保应急队伍在关键时刻能够安全高效发挥作用,紧密配合,形成强大的合力,体现人民保险的人民性,彰显人民保险的责任担当。(支丽平)