作为泰康曾经的代理人，黄女士深知保险的重要性，因此在泰康人寿、泰康养老等渠道分别给自己投保多份保险：2013投保《泰康财富人生D附加基本重疾》，保额2万元；2014年9月16日投保《泰康全能保B附加重疾》，保额10万元；2015年通过泰康养老渠道投保《泰康健康有约终身重大疾病保险》，保额10万元；2020年8月6日投保《泰康乐享健康（2020）重疾保险》，保额10万元，同时投保《泰康健康尊享医疗保险》；2021年8月31日投保《泰康健保通医院住院津贴医疗保险》，保额100元/天。
2024年7月8日上午10时左右，黄女士因左下肢疼痛6天，红斑、丘疹2天到浙江省人民医院毕节医院（与泰康签约的健保通直联垫付、住院免押金医院）就诊，入院前即与泰康人寿毕节中心支公司理赔人员电话联系，在理赔人员协助下申请了5000元的住院免押金服务后直接办理入院，省去了入院时交住院押金的环节。
2024年7月18日，黄女士办理出院后向泰康提起理赔申请。经公司即时审核，本次住院诊断“带状疱疹”疾病符合《泰康健保通医院住院津贴医疗保险》保险责任，同意结案并实时支付到医院，黄女士在医院窗口办理出院结算后就直接领取到了健保通医院住院津贴现金理赔款700元。
客户在江浙省人民医院毕节医院健保通结算窗口领取理赔款
在医院窗口领取到理赔款后黄女士说：“给自己及家人买了十多年的保险，这是第一次发生理赔，没想到体验这么好。作为曾经的泰康代理人，自己感到非常的自豪！作为泰康的客户，感到非常的幸福！虽然现在自己已从事其他工作，但还是真心希望身边的朋友、亲人都能成为泰康的客户，拥有保障的同时还能享受到泰康温馨的服务！！”
泰康健保通服务不仅是一种保险服务，更是一种生活服务，通过提供全方位的健康保险与便捷的就医服务流程，让客户更加充分享受到保险的安心、便捷、实惠，体现了泰康一贯坚持的“买保险就是尊重生命”的理念。
泰康人寿毕节中心支公司也会秉承“客户至上”的客户服务理念，努力为提升客户服务体验而不断奋进！
泰康人寿毕节中心支公司运营部供稿2024-07-29
