2024年4月9日上午10时，泰康人寿毕节中支仅用44分钟时间快速向客户刘先生赔付“甲状腺恶性肿瘤”重大疾病保险金32万元。
2019年8月20日，刘先生父亲为其投保了《泰康惠健康重大疾病保险》保额30万元，及《泰康健康尊享》系列医疗保险（其中含2万元特定疾病提前给付保险金）。
出生于95后、身为律师的刘先生平时较重视健康问题，每年都会行常规健康体检。2024年3月底，刘先生体检时发现甲状腺异常后，于3月29日前往贵州省人民医院做进一步检查，最终被确诊为“甲状腺恶性肿瘤”。刘先生随即拨打泰康95522电话进行报案。泰康工作人员接报案后及时与刘先生取得联系，并协助其收集齐全与索赔相关的病检资料。
2024年4月9日上午刘先生提供齐全理赔资料向泰康提起理赔申请，10时10分27秒理赔人员通过泰康重疾先赔渠道受理该案，经公司审核，本次“甲状腺恶性肿瘤”出险符合合同约定重大疾病保险责任，10时54分48秒就结案并向刘先生支付重大疾病保险金30万元及医疗险特定疾病提前给付金2万元。
本次案件合计赔付重疾保险金32万元，从受理到结案仅用时44分钟。本次赔付后刘先生的《泰康惠健康重大疾病保险》合同终止，但《泰康健康尊享2021》医疗保险还会为刘先生解决后续合理且治疗必须的经医保报销后剩余的所有医疗费用。
泰康人寿毕节中心支公司运营部供稿2024-04-11
