“拥有重疾保障是生活中最大的底气”--这是今天龚炜先生收到理赔款后给理赔人员说的一句感言。
2008年9月，家住毕节市七星关区的龚炜先生在不惑之年有幸结识泰康，成为了泰康人寿毕节中心支公司城区第一批筹建的外勤业务人员，通过公司代理人岗前培训、保险代理人资格考试等一系列程序后，正式上岗成为泰康人寿毕节中心支公司第一批代理人。
时光荏苒，一晃龚先生成为泰康人寿毕节中心支公司第一批外勤业务人员已十五载有余。成熟稳重的龚炜先生是一个对待工作非常认真对待客户非常负责的人，自进入公司以来，他坚持每日出勤学习、积极参加公司组织的各类培训，为的是能勤勉尽责，出去销售时不误导客户、不损害客户利益。通过不断学习和了解保险相关知识，了解保险对家庭生活的重要性后，龚炜先生给自己和家人也陆续配置了多份人身保险。因此他不仅是公司代理人，也是公司的忠实客户。2011年6月龚炜先生的妻子作为投保人给其投保了1份《泰康卓越人生终身寿险（万能型）》，其中重疾保额40000元；2022年8月自己购买了1份网销产品，重疾保额600元。
天有不测风云，2023年4月底，龚炜先生参加了泰康人寿组织的贵宾客户体检时发现“左肾占位”，7月31日前往四川华西第四医院入院做进一步检查，并向公司95522报案，公司理赔人员接报案信息后第一时间与龚炜先生进行联系，并提醒其“重疾险”只需拿到医学确诊的病理报告后，一并提供齐全个人理赔申请相关资料就可提前申请“重疾先赔”服务。
2023年8月24日，龚炜先生拿到确诊为“左（L）肾恶性肿瘤”病理报告后，下午14时13分收集齐全个人理赔申请相关资料通过微信发给理赔人员。理赔人员收到资料后立即通过移动端泰康“重疾先赔”渠道进行受理进系统。经总公司快速审核，该次疾病“左（L）肾 恶性肿瘤”符合保险合同约定重大疾病保险责任，于14时55分结案，合计支付40600元重大疾病保险金，该次理赔案件从申请到结案共计用时仅42分钟。
作为公司的代理人，也是公司忠实客户的龚炜先生本次最大的感悟是--从事保险这么多年来，给客户服务了不计其数，但自己是第一次切身感受到保险真正的意义，它不仅是一份保障，更是一份安心。唯一遗憾的是自己的重疾保障配置太少了！因此也才有了开头“拥有重疾保障是生活中最大的底气”这句话。这也使他更深刻体会到了作为保险从业人员肩负的责任和使命更重了！！
泰康人寿毕节中心支公司运营部供稿2023-08-25
