为切实维护经济金融安全和消费者合法权益,3月14日起,人保财险毕节市分公司组织辖内各经营机构开展“共促消费公平 共享数字金融”为主题的“3.15”消费者权益保护教育宣传活动。
此次宣传活动聚焦日常服务场景,通过设立咨询台、总经理接待日、画报展览、led屏播放宣传视频、优化柜面配套服务、派发宣传折页等形式,在做好疫情防护的前提下,在职场、上街头、入广场、进学校,向广大消费者普及保险金融知识、反洗钱、防范非法集资、消费者权益保护知识等内容,重点向老年人等特殊群体进行一对一保险服务数字化教学,主动提升特殊群体服务能力,引导消费者依法、理性维权,进一步展现人保财险的服务理念以及服务态度。
截止3月16日,人保财险毕节市分公司辖内各经营机构已累计发放宣传折页1120余份,服务群众咨询380人次。