营运车作为公路大动脉流淌的血液,日夜奔流不息,为四方输送“营养”;穿梭在城市毛细血管的出租车、网约车,为市民出行提供了便利。近日,毕节市保险行业协会多次收到出租车、网约车公司反映,由于出租车、网约车均为营运车型,车险赔付率较高,导致车辆商业险保费上升,在购买保险过程中因为对商业险种及价格的不满意,从而无法与保险公司达成一致。2021年9月17日,毕节市保险行业协会就此事在国贸大厦十六楼人寿财险公司会议室组织召开了沟通交流座谈会,参会单位有毕节市七星关区交通运输局、八家毕节市出租车公司、三家毕节市网约车公司。
会议由毕节市保险行业协会秘书长廖伶俐主持。座谈会上,分别针对保险公司和营运公司合作过程中发现的共性问题及个性问题进行了剖析,大家兴致高涨,踊跃发言,各抒己见,纷纷围绕投保、承保事宜展开了热烈的讨论。现场气氛融洽,在听取完大家的交流发言后,出租车、网约车公司代表提出了各公司车辆承保业务办理上的一些要求:1.转保车辆各家保险公司不应设立条件,三者险不应设立百分之十免赔率;2.可设置1000元左右案件保险公司不予受理或理赔的条件,减少理赔次数和理赔人员的工作量;3.理赔次数和金额过高的车辆可单独增加投保条件以保障保险公司利益,保险公司应根据投保公司赔付率调整投保系数,不应该实行一刀切;4.保险公司应开放投保医保外用药责任险,减少纠纷和诉讼。而出租车、网约车公司自身应加强驾驶员的教育培训和安全管控,从根源上解决问题。
毕节市七星关区交通运输局运输股负责人赵晓军谈到,区交通运输局多个部门从行政许可、安全生产、经营管理、服务质量等方面加强出租汽车行业监管,今年7月以来,区交通运输局组织开展了网络预约出租汽车行业专项整治、巡游出租汽车行业专项整治、巡游出租汽车经营企业行业整改等工作,进一步加大行业监管力度。下一步将逐渐规范出租汽车营运市场,加强出租汽车行业管理,提高从业人员的综合素质。
人保财险公司副总经理李丽在认真听取各位参会人员的发言后进行总结:1.人保财险毕节分公司后期将带头根据自身经营能力做好承保调整,推动实现营运车辆商业险应保尽保;2.建议出租车、网约车公司在监管部门的要求下,进一步规范营运车辆驾驶员的行为,定期开展安全培训,提高安全意识、责任意识、法制意识和服务意识;3.加大流动综合大检查范围,通过设立处罚考核,对优秀驾驶人员进行表彰奖励,树标杆,争做文明驾驶员,创造文明驾驶环境,提升营运车辆及公司经营效益。
秘书长廖伶俐对各位的发言进行了充分肯定,并提出各保险公司一定要完善工作职责,尽最大努力满足营运车辆的投保需求。加强行业之间的沟通与交流,在平等合作、互利共赢的基础上进一步建立起有效的合作机制。
各家保险公司纷纷也表示,由于毕节市的营运车辆赔付率居高不下,风险系数比较高,所以导致对营运车辆的商业险承保方案存在差异,但只要经双方友好协商,都能在自愿平等的基础上签订保险合同,保险公司会积极履行社会责任,实现营运车辆商业险应保尽保。
会议在热烈的气氛中圆满结束,相信通过这次座谈会,保险公司和营运公司都有了更深一层的了解,让合作更深入更顺畅。