8月23日,道交纠纷一体化处理调解工作室在毕节市公安局七星关分局交警大队揭牌成立。
七星关区道交纠纷一体化处理调解工作室是由毕节市七星关区人民法院、毕节市公安局七星关分局交警大队、毕节市保险行业协会、毕节市各保险公司等部门共同协调配合,强力推进。
交通事故发生后,公安交警先确定责任,将有关信息传送平台,引导当事人到平台调解中心先行调解。法院在立案导诉阶段,导诉员主动向当事人推荐道交一体化网上处理,引导当事人通过平台先行诉前调解。当事人可以在线提起调解申请或提起诉讼。调解人员在接到当事人申请调解信息后,为当事人提供线上、线下调解服务。
当事人达成调解协议并能够当即履行的,可以在线申请“一键理赔”,待保险公司确认后,即可拿到理赔款;对于达成调解协议但不能当即履行的,当事人可以线上或者线下申请司法确认,法院将及时予以司法确认;达不成调解协议或者不愿调解的,当事人可以向法院申请立案进入审判程序,实现道路交通事故纠纷的全程快速处理与化解。
当事人就调解协议以及裁判文书申请保险公司一键理赔,保险公司未能在合理期限内及时理赔的,人民法院可以通过道交纠纷网上一体化处理平台向保险监管机构提出司法建议,由保险监管机构依法采取相应的监管措施。
七星关区道交纠纷一体化处理调解工作室的成立,实现理赔计算、调解、鉴定、诉讼等业务信息在线处理,实现交通事故纠纷快速化解处理。充分发挥了道路交通事故损害赔偿纠纷网上一体化处理的联动优势,促进道交事故纠纷高效公正化解,努力为广大驾乘人员提供高效、优质、便捷的服务。