中国保监会主席项俊波在2013年全国保险监管工作会议上指出，中央出台了关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，这是以习近平同志为总书记的新一届中央领导集体向全党发出的号召，充分体现了新一届中央领导集体执政为民、从严治党的坚定决心。保险监管系统要深入贯彻落实中央八项规定精神，把今年作为“作风建设年”，针对当前作风建设方面存在的突出问题，始终坚持求真务实，切实改进工作作风。
项俊波指出，要提升服务意识。保险监管要抓服务，寓监管于服务之中，把为消费者服务作为监管工作的宗旨。本着对保险事业和保险消费者的热忱之心，真正把消费者拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应，作为办事情、作决策首先要考虑的问题，扎扎实实开展工作，不断提高保险监管的服务意识和服务水平。要增强责任意识。做好保险监管工作，要求监管干部牢固树立责任意识，把心思放在干事业上，把精力用在抓监管上，把功夫下在促发展上。要严肃工作纪律，按规章制度办事、按程序办事，职责范围内的工作，该抓的必须抓好、该管的必须管住、该办的必须办妥。要改进调查研究。监管干部要重视调查研究，善于调查研究，注重了解基层的真实情况和解决实际问题。监管干部到基层调研，要带着具体任务和问题下去，既要到工作局面好和先进的地方去总结经验，又要到困难多、情况复杂的地方去研究问题。既要注重调查，了解实际情况，也要注重研究和思考，找到事物的本质规律，提出解决问题的有效办法。要切实转变会风。严格清理和控制各类会议活动，提高会议效率和质量，该开的就开，可开可不开的一律不开。要开短会，讲短话，会议发言直截了当、观点鲜明、重点突出。大力倡导独立思考的风气，创造鼓励讲真话、讲实话的良好环境。要大力端正学风。保险监管专业性强，队伍年轻，建设学习型机关，需要大力加强学习。监管干部不仅要从书本上学习，更要注重在实践中学习。领导干部更要勤于学习和善于学习，知识更多一些，本领更强一些，才能担当起领导的重任。要加大专业培训的力度，不断提高监管干部的专业技能。加强对干部学习培训的考核评价，把专业知识和业务技能作为选拔任用干部的重要标准。要积极营造民主团结的风气。一个单位的风气好不好，领导班子和一把手是关键。各部门和各保监局的一把手，要大力发扬民主团结的作风，把班子建好，把队伍带好，推动形成风清气正、人和业兴的良好局面。
项俊波强调，保险监管系统要深入贯彻落实中央八项规定精神，认真学习传达习近平同志关于厉行勤俭节约、反对铺张浪费的重要批示，严格按照保监会党委关于改进工作作风、密切联系群众的具体实施意见的要求，加强监督检查，把各项量化规定和刚性要求不折不扣地落到实处。同时要结合保险监管系统实际，制定具体的办法和措施，在全系统大力倡导节约理念，从简安排各项活动，坚决反对各种奢侈浪费行为。
